As dúvidas mais comuns dos tutores — respondidas com sinceridade.
🥗 Sobre os produtos
1. A ração já não é suficiente para o meu pet?
A ração cobre o básico — mas assim como os humanos se beneficiam de variedade na alimentação, os pets também. A maioria dos pets come a mesma ração por anos, sem rotação de proteínas ou complementação de micronutrientes. Os saborizantes e petiscos da Ame Nature foram desenvolvidos por nutrólogos veterinários para preencher essa lacuna de forma natural, saborosa e prática.
2. Os produtos têm conservante ou corante?
Não. Todos os produtos Ame Nature são 100% naturais, desidratados artesanalmente sem adição de corantes, conservantes ou ingredientes artificiais. O que você lê no rótulo é exatamente o que vai para o pote do seu pet.
3. Serve para gatos também?
Sim! Todos os nossos produtos são desenvolvidos para cães e gatos de todas as idades e portes, exceto indicação específica em alguns produtos.
4. Meu pet tem alergia alimentar. Posso dar os produtos Ame Nature?
Nossa Linha Hipoalergênica (Pernil Suíno e Mandioca) é ideal para pets com sensibilidade alimentar — livre de trigo e glúten. Em casos de alergias severas ou diagnosticadas, recomendamos sempre consultar seu veterinário antes de introduzir qualquer novo alimento.
5. Como usar o Saborizante (Farofa Natural) na ração?
É simples: polvilhe 1 a 2 colheres de chá diretamente sobre a ração seca do seu pet. O resultado é uma refeição muito mais palatável — e ele não vai querer largar o pote. Pode ser usado diariamente.
6. Qual a validade dos produtos?
A validade está impressa em cada embalagem. Em média, nossos produtos têm validade de 12 meses a partir da fabricação. Guarde em local fresco, seco e ao abrigo da luz, com a embalagem bem fechada após aberta.
7. Qual a quantidade ideal por dia?
Os petiscos (cookies e mini cookies) devem compor no máximo 10% da dieta diária do pet. Para os mini sachês, 2 a 3 por semana são suficientes para variar. O saborizante pode ser usado diariamente — 1 a 2 colheres de chá por refeição.
🛒 Sobre as compras
8. Vocês têm frete grátis?
Sim! Frete grátis para toda a região Sudeste (SP, RJ, MG e ES) em compras a partir de R$50,00. Para outras regiões, o frete é calculado automaticamente pelo CEP no checkout.
9. Posso parcelar minha compra?
Sim! Aceitamos parcelamento em até 12x no cartão de crédito, além de Pix e boleto bancário.
10. Como funciona a troca ou devolução?
Se algo não saiu como esperado, entre em contato pelo nosso WhatsApp (19) 99991-1011 em até 7 dias após o recebimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.